隨著我國科技技術水平的不斷提高，越來越多的高科技產品、智能產品，開始應用到我們的生活各個領域中觸摸屏行業目前非常受人關注，而且由觸摸屏引發的一系列市場運作也在進行。

這對我們來說都是值得去研究的，也是我們后期要關注的重要方向。

當今人類即將步入信息社會。日新月異的信息技術、信息成果正在滲透到社會各個領域。社區作為居民生活、工作的聚集地，是人與人交流最頻繁的地方。

在觸摸一體機上開發的系統，社區信息多媒體查詢系統是為了便于滿足社區服務實際需要而開發的軟件。該軟件對社區的整體情況進行講述，并以圖文并茂的形式，向社區居民公布社區的通知、公告、服務等信息。軟件匯集了社區內從事社區服務的行業與相關職能部門的信息，比如社區服務點、醫療衛生服務點、法律援助中心等信息，居民還可以通過這套系統查詢相關的法律條款與相關規定。

該軟件采用先進的觸摸屏技術，使用者只需用手指輕輕觸摸資料提示語言或相應的文字說明，就會出現所需內容，然后移動所選取內容的觸摸滾動按鈕就可以實現內容的翻閱，即簡單又快捷。觸摸屏對于一些不太熟悉鍵盤使用者來說尤其方便。

觸摸屏的應用在很多方面可以提高服務質量、杜絕候餐的紛亂現象。由于候餐客人眾多，客人需要在餐廳等候區排隊等候空位，這樣，必然造成候餐區人員擁擠嘈雜，即影響 用餐環境，也影響客人心情。在啟用飲食通排隊系統后，消費者只要拿到派號單，而無須在就候餐區前按序排隊等候，或在大廳中靜坐等候音覺和視覺的提示，也可以四處閑逛等候短信通知， 然后前去就餐。提升翻臺率，增加餐廳毛利。等位的時候消費者可以預選菜品，配合精美圖文，除了給客人視覺享受，還能節約餐桌上的點菜時間，提前把菜品點好，落坐后直接出單起菜了。在候餐時不僅有足夠的營銷時間，還為酒店提高了餐桌的使用率，大大加強了盈利能力。

排隊等位叫號系統功能介紹

顧客取號

根據人數自動匹配排隊隊伍,

輸入手機號獲取短信提供功能

預點菜:精美圖文呈現,可供客人預點菜品,落座開臺時直接下單,節約開臺時間

排隊叫號

短信自動提醒

自定義語音叫號,免費提供語音庫

叫號語音可自定義增加前后綴語音

多媒體終端

酒店展示視頻自動播放

精準顯示每個排隊隊伍的當前叫號

統計報表

統計每天各餐段的排隊等位情況

自動提取每天排隊的客人信息

針對等號業務數據的統計分析，可以看到一段時間以來等位客人的時長、高峰期人數、哪一類（隊伍：例如大桌、小桌）的平均等待時長、等待桌數，這樣就能夠有助于改變餐臺的組合，例如發現小桌等待指數較高，接下來就可以將一些大桌換為數量較多的小桌。這樣的統計分析可以每周進行，以更高的頻率作出經營調整。提高了企業效率。